Ein "Geheimnis" der INDUMA-Rent Service-Fahrzeuge liegt in der sprichwörtlich bis zur Perfektion getriebenen Ausstattung mit Spezial-Werkzeugen, Elektronik, Messgeräten sowie fahrzeugeigener Druckluft- und Stromversorgung. Gleichermaßen mobile wie autarke Werkstätten, die es den Servicetechnikern ermöglichen, einen weit überdurchschnittlichen Prozentsatz der Service-Einsätze gleich bei der ersten Anfahrt mit Erfolg abzuschließen. Die Kostspieligkeit reiner Begutachtungs- und Transportfahrten reduziert sich bei INDUMA-Rent auf ein Minimum. Das Konzept verbindet schnelle Reaktionszeiten mit ökologischem Nutzen. Auf Kundenseite, zu der auch große Vermieterketten und namhafte Hersteller zählen, wächst die Service-Zufriedenheit – zusätzlich zur Freude über sinkende Stand- bzw. Ausfallzeiten und übersichtliche Anfahrtskosten. Und anders als viele reine Vermieter ist INDUMA-Rent Service mit seiner markenübergreifenden Kompetenz schon seit 2012 als Meisterbetrieb in der Handwerksrolle eingetragen – eine gesetzliche Vorgabe für Reparaturen an Fremdgeräten und zugleich ein Qualitätsmerkmal, das die Leistungsfähigkeit und Verlässlichkeit von INDUMA-Rent widerspiegelt. Ob das nicht Mitbewerber auf den Plan ruft? Dominik Dejon sieht das sportlich: "Unsere Service-Flotte ist kein Betriebsgeheimnis, im Gegenteil, sie ist jeden Tag auf der Straße und ich erzähle ausgesprochen gerne davon. Unser Service-Prinzip in der Theorie nachzuvollziehen heißt ja noch lange nicht, es in der Praxis nachbilden zu können." Das stimmt – genauso wie die Maximalpunktzahl.